Служба обратной связи с клиентами МетРесурс feedback на платформе
   



RSS-материал
   

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Прайс обновляется несколько раз в день по мере реализации товара.

Скачав с нашего сайта "Свежий прайс", Вы будете иметь самую последнюю информацию по наличию, ценам и другим характеристикам предлагаемой нами продукции. 24 часа в сутки!

Если Вам нужно заказать конкретную продукцию на том или ином заводе в сжатые сроки, - то нет, тут мы не сможем помочь.

Но если у Вас есть постоянная продукция в металлопрокате, трубах и других материалах. Потребность, которую Вам приходится закрывать постоянно, да еще и искать возможность закупки по более низкой цене, как того требует начальство?

То мы готовы помочь. Мы с радостью внесем Вашу потребность в нашу базу заявок и избавим Вас от необходимости следить за нашим прайсом!. Теперь мы сами будем отслеживать появление на наших складах интересующей Вас продукции. Когда такая продукция поступит, Вы узнаете об этом первым и получите выгодную возможность!

Нет, дело отнюдь не в качестве. В большинстве случаев в советское время делали более качественную продукцию, чем в наши дни. Например быстрорез по маркам сталей Р18, Р6М5 и другим.

Хранение производится с соблюдением всех нормативных документов, описывающих условия хранения материалов, "освежения" и др.

Товар в итоге продается сравнимый по качеству с новым, а иногда и превосходит качество новой продукции!

Да, наши цены ниже заводских. Но это обусловлено тем, что у нас много редких позиций не часто востребованных на рынке. Зато не нам объяснять как сложно найти ту или иную конкретную полосу, круг, трубу в необходимом количестве нужной марки стали!

Наши цены регулируете ВЫ! На ликвидную продукцию цены приближены к заводским. Чем меньше ликвидность тем соответственно и меньше цена!

Это последние фотографии продукции с наших складов. Все эти фотографии Вы можете более подробно изучить в разделе сайта "Фото складов". Вся эта продукция в наличии! Вы можете сразу увидеть "товар лицом". Вам нет необходимости запрашивать фото и терять время. Просто перемещайте фотографии кнопочками: "следующий слайд", предыдущий слайд"

Да, наши склады раскиданы практически по всей территории Россси.

Но мы с удовольствием готовы помочь Вам в решении транспортных вопросов.
В настоящее время на рынке существует очень большое количество автотранспортных компаний.
Год от года этот рынок развивается и с этим развитием расстояния все больше перестают играть такую большую роль при решении о закупке продукции. Процессы автоматизируются и доставка становится все более простым и удобным процессом для заказчика.

Если Вас пугают расстояния - доверьте этот вопрос нам. Мы поможем!

Вы сможете в полную силу пользоваться функционалом нашего сайта, придуманным специально для Вас!:
- добавить в каталог компаний Вашу компанию, Ваш прайс и получить дополнительную возможность по продвижению
- добавить ссылку на Ваш сайт и увеличить его популярность!
- задать вопрос нашим менеджерам и получить на него квалифицированный ответ
- участвовать в интересных тематических опросах на сайте и смотреть результаты, что поможет Вам получить бесценную маркетинговую информацию
- оставлять Ваши постоянные потребности и упростить закуп продукции
- пользоваться полезным справочником
- участвовать в обсуждении интересных тем на нашем форуме
- быть в курсе всех последних новостей и событий

Планируется дальнейшее значительное расширение функциональности сайта, Вы можете повлиять на это - оставив Ваши пожелания в разделе сайта "Вопрос-ответ"

Мы честно ведем бизнес и всегда заинтересованы в долгосрочном и плодотворном сотрудничестве со своими любимыми клиентами. У нас нет цели один раз "срубить" и затем "играть в прятки". Все возникающие проблемы мы всегда решаем, стараемся найти взаимовыгодное решение.
Мы на рынке не первый год и уже имеем достаточно обширную клиентскую базу. Спросите у нас кто нас может порекомендовать.
Мы заключаем договор от нормальной "белой" компании, не однодневки.
В конце концов мы не только в интернете, Вы можете приехать к нам в офис, пообщаться лично.
Вы можете поискать негатив о нашей работе в интернете.( Думаем что ничего не найдете, но проверить никогда не помешает! ^)
Вся наша продукция на складах доступна к осмотру. Вы всегда можете приехать самостоятельно на склад и увидеть все своими глазами, взять на химанализ, и т.д.
Мы всегда стараемся идти на встречу к клиенту и помогать решать задачи стоящие перед ним!
Мы Вас не убедили? Звоните нам, пообщаемся! Приведем доводы перед которыми Вы не сможете устоять! :)

Специфика нашей деятельности заключается в продаже металла и других материалов, снятых с госхранения. С момента расценки нами склада до момента его поступления в реализацию проходит обычно от 3-х до 6-ти месяцев,в отдельных редких случаях до 2-х лет. За это время, бывает, цены на рынке на эту продукцию меняются. Если цены меняются вверх, то у Вас есть шанс приобрести продукцию еще дешевле, чем Вы расчитываете! Но если цены на рынке идут вниз, то иногда наш прайс даже бывает по ценовому уровню приближается к заводским. (Обычно дисконт составляет от 10-15% и ниже) В этом случае звоните нам и мы сделаем Вам максимально возможную скидку исходя из размера Вашей потребности.

Конечно, с удовольствием Вас оповестим. Вам просто нужно нажать на кнопочку "Подписаться на рассылку" в верхнем правом углу сайта. Отписаться в случае, если Вам что-то не понравилось тоже легко - нужно нажать ту же кнопку. Только теперь на ней будет надпись "Отказаться от подписки".

Вы всегда будете в курсе всех новостей нашей компании и скидок на продукцию. А скидки бывают у нас очень часто!

Основные наши условия по отгрузке товара - самовывоз.
Но мы понимаем, что наши склады порой достаточно далеко расположены от потребителя, от Вас.
Поэтому мы научились искать попутные машины. Вам теперь в большинстве случаев не нужно платить за машину в оба конца! Мы абсолютно бесплатно поможем в поиске попутной машины! За те же деньги Вы можете перевезти груз в 2 раза дальше!

В последнее время, в том числе в связи с кризисом участились случаи мошенничества на рынке. В целях уменьшения дебиторской задолженности было принято решение не давать товар "в долг".
Ведь, посудите сами - наш товар лежит на складе, где Вы легко можете убедиться в его наличии, соответствии необходимым Вам характеристикам. А Ваши деньги мы не видим и не можем убедиться в их потенциальном наличии :)
Если Вы работаете не на своих деньгах, то Вы лучше знаете своего покупателя и можете прогнозировать. Мы же не знаем его в этом случае совсем, таким образом не можем адекватно оценить степень риска в данном случае.
Надеемся на понимание с Вашей стороны. Ведь если бы у нас не было этого правила, вполне возможно что наша компания была бы уже на грани разорения ...
Мы же настроены на длительное развитие и успешную деятельности ради Вас!

Мы работаем по договорам, согласно которым оплата продукции растянута во времени. То есть мы не сразу покупаем склад, а платим в течение полугода-года определенными платежами. Таким образом по некоторым складам продукция которая Вас заинтересовала может быть на этот момент не проплачена в резерв и не разбронирована. Все мы знаем с какой скоростью работают наши государственные структуры. Таким образом, время уходит на оформление всех необходимых для отгрузки разрешительных документов. Также в последнее время стало практически нормой, что многие предприятия работают не полную неделю, а по укороченному графику. Таким образом в дни, когда завод не работает - отгрузка невозможна. Если сумма Вашей покупки невелика, то бывают случаи когда накладные расходы, связанные с организацией отгрузки съедают всю нашу прибыль и даже уводят "В минус". Таким образом мы стараемся объединить разные маленькие отгрузки в одну, что также может увеличить время ожидания.
В любом случае мы делаем все возможное чтобы отгрузка оплаченного товара состоялась в максимально возможно короткие сроки!

Да конечно, на всех складах либо работают наши представители, либо процесс отгрузки организован силами персонала склада.
Если Вы хотите сэкономить время и деньги, мы с радостью Вам в этом поможем!



© 2002-2012. Все права защищены. ООО "МетРесурс"
Последнее обновление сайта: 14.12.2017, карта сайта

       Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
МетРесурс
PulsCen.ru